こんにちは！あさひろ鍼灸整骨院同潤会院です♪

今回のテーマは、整骨院が初めての方に向けた「初回の流れ・料金・持ち物」のご案内です。「腰が重いけれど病院に行くほどではない」「整骨院で何をされるのか分からなくて足が向かない」──そんな理由で、気になる痛みをそのままにしていませんか？

この記事では、待合室に入った瞬間から会計までを時間軸で追いながら、検査で何を見ているのか、健康保険が使える場合と自費になる場合の線引き、持ち物や予約方法まで、初診の前に知っておきたいことをまとめました。新小岩や同潤会の周辺で「そろそろ一度診てもらおうかな」と迷っている方の判断材料になれば幸いです。

整骨院が初めての方、こんな不安はありませんか？

「整骨院と整体と整形外科、何が違うの？　自分はどこに行けばいいのか分からない」

「初診って何をするの？　いきなり首や腰をボキボキ鳴らされたら怖い」

「保険は使えるの？　いくらかかるのか分からないと、予約の電話がしづらい」

「新小岩駅からバスで行くつもりだけど、服装や持ち物は何を用意すればいい？」

そんなお悩みを抱えていませんか？

整骨院が初めての方が来院をためらう理由のほとんどは、痛みそのものより「中で何が起きるのか分からない」という不安です。逆に言えば、初回の流れ・かかる時間・お金・持ち物の4つが事前に分かっていれば、その不安の大半は解消できます。

この記事を読み終える頃には、「自分の症状は整骨院向きなのか、それとも整形外科に行くべきなのか」「初診の日にどんな検査をされて、何を説明してもらえるのか」が具体的にイメージできるようになるはずです。

「病院に行くほどではない」の正体

あさひろ鍼灸整骨院同潤会院にいらっしゃる方の多くは、初診の時点で「もう半年くらい前から気になっていた」とおっしゃいます。たとえば、同潤会バス停近くにお住まいで、小さなお子さんの抱っこと車での送迎が続き、朝の洗顔で腰がピキッとする30代の方。あるいは、江戸川区内の職場で立ち仕事をしていて、夕方になると肩から後頭部にかけて締め付けられる40代の方。

いずれも「日常生活は送れる」「レントゲンを撮るほどではない気がする」という理由で、様子見が数か月に伸びてしまったケースです。痛みが弱いうちは身体の使い方の癖を直しやすく、通院回数も少なくて済む傾向があります。「病院に行くほどではない」段階こそ、整骨院に相談する価値が高い段階だと私たちは考えています。

あさひろ鍼灸整骨院同潤会院の初回の流れとは？

結論から言うと、初回は「受付→問診→検査→施術→説明→会計」の6つのステップで進みます。2回目以降と大きく違うのは、問診と検査、そして最後の説明に時間をかけることです。

ここからは、待合室のドアを開けた瞬間から順に追っていきます。「ここで何をされるのか」が分かっていれば、当日は身体の状態を伝えることに集中できます。

• ① 受付：保険証の確認と問診票の記入
• ② 問診：「いつから・どこが・どんな時に」を一緒に整理
• ③ 検査：姿勢・骨盤・関節の可動域を見る
• ④ 施術：手技・矯正・鍼灸の中から状態に合わせて
• ⑤ 説明：今日の身体の状態と今後の見通し
• ⑥ 会計と次回のご予約

① 受付：待合室に入った瞬間から

ドアを開けたら、まず受付で「初めてです」とお伝えください。予約時にお名前を伺っていますので、それだけで大丈夫です。健康保険を使う可能性がある方は、この時点で保険証（またはマイナ保険証）をお預かりします。

その後、問診票をお渡しします。問診票には「今いちばん困っている症状」「いつから」「思い当たるきっかけ」「過去の大きなけがや病気」「現在飲んでいる薬」などを書いていただきます。書き方が分からない項目は空欄のままで構いません。次の問診で一緒に埋めていきます。

初回は問診と検査に時間をかけるため、受付でおおよその所要時間をご案内します。仕事帰りやお子さんのお迎え前など、時間に制約がある方は受付の段階でお申し出ください。

② 問診：「いつから・どこが・どんな時に」を一緒に整理

問診票をもとに、施術者が直接お話を伺います。ここで大切なのは、上手に説明しようとしないことです。「朝起きて最初の一歩が痛い」「車の運転で30分を過ぎると右のお尻がしびれる」「抱っこで左に体重をかけると腰の右側が張る」といった、生活の中の場面をそのまま話していただければ十分です。

問診では、痛みの場所と出方に加えて、仕事の内容、通勤手段、家事や育児での身体の使い方、睡眠、過去のけがの履歴まで伺います。一見関係なさそうな「普段はバスで新小岩駅まで出る」「毎日ベビーカーを押している」といった情報が、原因の絞り込みに役立つことが少なくありません。

また、この段階で「整骨院で対応できる状態か」「先に整形外科などの医療機関を受診していただくべきか」を判断します。強いしびれや麻痺、発熱を伴う痛み、排尿の異常、転倒後の強い腫れがある場合は、施術より先に医療機関の受診をお勧めしています。

③ 検査：姿勢・骨盤・可動域で何を見ているのか

問診が終わると検査に移ります。あさひろ鍼灸整骨院同潤会院は「姿勢・骨盤の分析から始める」ことを大切にしているので、痛い場所だけを触るのではなく、全身の状態から痛みの背景を探します。検査で見ているポイントは主に3つです。

• 姿勢：立った状態を横と後ろから見て、頭の位置が肩より前に出ていないか、背中の丸まり、左右の肩の高さの差、重心が左右どちらに偏っているかを確認します。
• 骨盤：骨盤の前後の傾きと左右の高さ、ねじれを触診で確認します。骨盤が傾くと、その上に乗る背骨と、その下の股関節・膝に負担が分散されにくくなります。
• 可動域：首を左右に回す、身体を前後に倒す、股関節を持ち上げるといった動きで、どの方向のどの角度で痛みや突っ張りが出るかを確認します。

たとえば腰痛の方で「前に倒すと痛い」のか「反らすと痛い」のかで、疑うべき原因はまったく変わります。肩こりの方では、首を回した時に動きが止まる方向と、肩甲骨の動きの左右差を見ます。こうした検査結果は、施術の内容を決める根拠になるだけでなく、通院を続けたときに「どれだけ変わったか」を比べる基準にもなります。

④ 施術：ボキボキ鳴らさないソフトな矯正と刺激を抑えた鍼

検査結果をもとに、その日の状態に合った施術を行います。あさひろ鍼灸整骨院同潤会院には鍼灸師と柔道整復師が在籍しているため、手技、矯正、鍼灸を組み合わせて対応できるのが特徴です。初回は身体の反応を見ながら、刺激の強さを控えめに調整します。

「ボキボキ鳴らされるのが怖い」という方はご安心ください。当院の矯正は関節を鳴らさないソフトな方法で、骨盤や背骨の傾きを整えていきます。鍼についても刺激を抑えた施術を行っており、初めての方には鍼の太さや感覚を事前にご説明したうえで、希望される場合にのみ行います。無理にお勧めすることはありません。

急な痛み（ぎっくり腰や捻挫など）で来院された場合は、まず炎症を落ち着かせることを優先し、矯正などの全身的な調整は痛みが落ち着いてから提案することもあります。

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⑤ 説明：今日の身体の状態と今後の見通し

施術のあとに、検査で分かったこと、今日行った施術の狙い、これからの見通しをご説明します。初回にもっとも時間をかけたいのがこの部分です。「なぜ痛いのか」が自分の言葉で説明できるようになると、日常生活での注意点が分かり、改善のスピードが変わってきます。

あわせて、ご自宅でできるセルフケアを1〜2つに絞ってお伝えします。たくさん覚えても続きませんので、初回は「これだけはやってほしい」ものだけです。通院の間隔についても、この段階で目安をお話しします。

⑥ 会計と次回のご予約

最後に受付でお会計です。健康保険が適用された部分と自費の部分がある場合は、内訳をお伝えします。「聞いていない料金が発生した」ということがないよう、自費の施術を追加する時は必ず施術前に金額をご案内しています。

次回のご予約は、その場で取ることも、後日LINEや電話で取ることもできます。無理に予約を取る必要はありませんので、ご自身のペースで決めてください。

整骨院が初めてでも分かる、初回にかかる時間と料金は？（保険と自費）

「保険が使えるかどうか」は、整骨院が初めての方からいちばん多くいただく質問です。ここは曖昧にすると後でトラブルになりやすいので、できるだけ正確にお伝えします。

初回にかかる時間の目安

初回は問診・検査・説明に時間をかけますので、2回目以降より長めにお時間をいただきます。具体的な所要時間は症状や施術内容によって変わるため、ご予約の際や受付でご案内します。

お仕事帰りに寄られる方は、受付終了時刻に注意してください。受付時間は月・火・水・金が9:00〜12:30と15:00〜19:30、土・祝が9:00〜13:00と15:00〜19:00で、木曜と日曜はお休みです。初回は余裕をもった時間帯でのご予約をお勧めします。

整骨院で健康保険が使えるケース・使えないケース

整骨院（柔道整復師）の施術で健康保険が使えるのは、原因がはっきりした急性の外傷が対象です。具体的には、捻挫・打撲・挫傷（肉離れなど）で、骨折・脱臼については応急処置を除き医師の同意が必要になります。「昨日、階段で足首をひねった」「重い荷物を持ち上げた瞬間に腰を痛めた」といった、いつ・何をして痛めたかが明確なケースがこれにあたります。

一方で、原因がはっきりしない慢性的な肩こりや腰痛、疲労回復や慰安目的の施術、仕事や日常生活による筋肉の張りなどは、健康保険の対象外となり自費での施術になります。「長年の肩こり」「なんとなく続く腰の重さ」は、多くの場合こちらに該当します。

鍼灸については、健康保険の適用に医師の同意書が必要なうえ、対象となる疾患も限られています。当院の鍼灸施術は原則として自費でご案内しています。ご自身の症状がどちらに該当するかは、問診の内容によって判断が変わりますので、受付や問診の際に遠慮なくお尋ねください。

なお、交通事故によるけがは自賠責保険の適用となり、原則として窓口負担は0円です。事故後のむち打ちや腰の痛みでお困りの方は、まずご相談ください。

健康保険を使った場合の窓口負担の目安

健康保険が適用された場合の窓口負担の目安は、初診で1割負担の方が1,000円、3割負担の方が2,000円、2回目以降は1割負担の方が200円、3割負担の方が600円です。ただし、痛めた部位の数や保険の種類によって変わりますので、あくまで目安としてお考えください。

高校生以下の学生さんには学割があり、保険外の施術が半額になります（クイックメニューは除きます）。部活動でのけがや、成長期の姿勢のお悩みでご相談いただく際にご活用ください。

自費施術の料金の目安

自費施術の料金の目安は次のとおりです。初回の検査結果をもとに、必要なものだけを組み合わせてご提案します。

• 筋肉調整：10分 1,500円
• 鍼：1回 2,500〜4,500円
• 灸：1回 1,500円
• 矯正：1回 2,500〜3,500円
• 超音波：1回 1,500円
• 吸角：1回 1,500円
• テーピング：1部位 550円〜

「全部やらないといけないの？」と心配される方がいますが、そんなことはありません。初回はまず状態を把握することが目的ですので、施術を追加する場合は事前に内容と金額をご説明し、ご納得いただいてから行います。

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自己チェック表：整骨院？整形外科？それとも様子見？

「病院に行くほどではないけれど放っておけない」と迷った時は、痛みの出方で整理すると判断しやすくなります。下の表は、あくまで受診先を考えるための目安です。迷った場合はお電話やLINEでご相談ください。

症状の出方	まず検討したい受診先	理由・ポイント
けがをした直後（ひねった・ぶつけた・持ち上げた瞬間に痛めた）で、歩ける・動かせる	整骨院	捻挫・打撲・挫傷は健康保険の対象になり得ます。早めの処置で回復が早まることが期待できます。
けがをした直後で、強い腫れや変形がある、体重をかけられない	整形外科	骨折や脱臼の可能性があります。レントゲンなどの画像検査を優先してください。
数週間〜数か月かけて徐々に悪化してきた肩こり・腰の重さ	整骨院（自費）	姿勢や身体の使い方が関係していることが多く、原因の分析と再発予防が改善の鍵になります。
しびれ・麻痺・発熱を伴う痛み、排尿の異常、安静にしていても強まる痛み	整形外科など医療機関	神経や内科的な問題が隠れている可能性があります。施術より先に医師の診断を受けてください。
前日の疲れによる軽い張りで、一晩寝たら楽になる	まず様子見	数日で引かない、同じ場所に繰り返し出る場合は整骨院で身体の使い方を見直しましょう。

強いしびれや麻痺、発熱を伴う痛み、排尿障害、転倒後の強い腫れがある場合は、整骨院ではなく整形外科などの医療機関を先に受診してください。医療機関で「骨には異常がない」と診断されたあとで、筋肉や関節の状態を整えるために整骨院を利用する、という順番も一般的です。

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整骨院が初めての方の持ち物・服装・予約方法は？

結論から言うと、持ち物は「保険証」だけあれば初診は受けられます。ここでは、あると助かるもの、服装の考え方、予約の取り方をまとめます。

持ち物

• 健康保険証（またはマイナ保険証）：急性のけがで保険を使う可能性がある方は必ずお持ちください。自費の施術のみをご希望の場合でも、ご本人確認のためお持ちいただくと安心です。
• お薬手帳、病院の診断書や画像検査の結果（お持ちの方のみ）：整形外科などで診断を受けている場合、その内容を共有していただくと施術の判断に役立ちます。
• 交通事故の場合は、保険会社の連絡先と担当者名：自賠責保険での手続きをスムーズに進めるために必要です。
• 普段使っている靴（気になる方）：靴底のすり減り方から、歩き方の癖や重心の偏りを確認できることがあります。

問診票は院内で記入していただきますので、事前に用意するものはありません。「いつから痛いか」「思い当たるきっかけ」をスマートフォンのメモに書いておくと、問診が短時間で済みます。

服装

検査では立った姿勢や関節の動きを確認し、施術ではうつ伏せや仰向けになっていただきます。そのため、身体を動かしやすい服装がおすすめです。Tシャツにジャージやスウェットのような、締め付けの少ない服が理想的です。

お仕事帰りでスーツやスカート、ジーンズの場合でも、そのまま施術を受けていただくことは可能です。着替えについてはご予約時や受付でご案内しますので、気になる方は事前にお尋ねください。首や肩の施術では、襟の詰まった服やフード付きの服は避けていただくと楽です。

アクセサリーや腕時計は、施術の際に外していただくことがあります。長い髪の方は、うつ伏せになる時にヘアゴムがあると便利です。

予約方法（電話・LINE）

ご予約は、お電話（03-3652-5353）またはLINEで承っています。初診の方は問診と検査に時間をかけるため、事前にご予約いただくと待ち時間が少なく、余裕をもって受けていただけます。

LINEでのご予約は、ご希望の日時と「初めて」であること、簡単な症状（例：3日前から右の腰が痛い）を送っていただくだけで大丈夫です。受付時間外にお送りいただいた場合は、翌受付時間内にご返信します。当日の空き状況はお電話でご確認いただくのが確実です。

「予約してから行くまでに痛みが引いたらどうしよう」と心配される方もいますが、痛みが引いた状態を検査して、繰り返さないための身体の使い方をお伝えするのも初回の大切な役割です。キャンセルや変更は分かった時点でご連絡ください。

新小岩・同潤会エリアからの通い方

あさひろ鍼灸整骨院同潤会院は、江戸川区中央の住宅街にあります。新小岩駅からバスで通われる方、同潤会バス停の近くにお住まいで家事や育児の合間に車で立ち寄られる方、江戸川区内のお勤め先から仕事帰りに寄られる方など、通い方はさまざまです。

お車でお越しの方は、駐車についてご予約時や受付でご案内しますので、事前にお問い合わせください。ベビーカーでのご来院や、お子さん連れでのご来院についても、ご予約の際にお伝えいただければ対応を相談させていただきます。

受付時間は月・火・水・金が9:00〜12:30と15:00〜19:30、土・祝が9:00〜13:00と15:00〜19:00、木曜と日曜がお休みです。平日の午前中は家事の合間の方、夕方以降は仕事帰りの方が多い傾向にありますが、混み具合は日によって変わりますので、ご希望の時間帯があれば受付でご相談ください。

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初回後の通院の目安とよくある質問

初回で「なぜ痛いのか」が見えてきたら、次は「どのくらいの間隔で通えば良いか」が気になるところです。ここでは通院の考え方と、整骨院が初めての方からよくいただく質問にお答えします。

初回後の通院の目安：分析→施術→再発予防の3段階

あさひろ鍼灸整骨院同潤会院では、通院を「分析」「施術」「再発予防」の3段階で考えています。初回は分析が中心で、2回目以降は検査結果をもとに施術を重ね、痛みが落ち着いてきたら間隔を空けながら再発予防のセルフケアに移行していきます。

急性のけがは、炎症のある初期に間隔を詰めて処置することで回復が早まる傾向があります。慢性的な肩こりや腰痛は、長年の身体の使い方が関係しているため、痛みが減ったあとも姿勢や骨盤の状態を安定させる期間が必要です。具体的な間隔は、初回の説明の際に状態に合わせてお伝えします。

通院の目安をお伝えする時は、必ず「なぜその間隔なのか」をご説明します。ご自身の生活や予算に合わせて調整できますので、遠慮なくご相談ください。

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Q1. 整骨院と整体は何が違うのですか？

整骨院は、国家資格である柔道整復師が施術を行う施設で、急性の外傷に対しては健康保険を使った施術ができます。整体は民間資格または無資格でも開業でき、健康保険は使えません。当院には柔道整復師に加えて鍼灸師も在籍しており、手技・矯正・鍼灸を組み合わせて対応できるのが特徴です。

Q2. 整形外科に通っている最中でも整骨院に行けますか？

はい、可能です。ただし、同じけがについて医療機関と整骨院の両方で健康保険を使うことはできません。医療機関で診断を受けたうえで、筋肉や関節の状態を整える目的で整骨院を併用される方は多くいらっしゃいます。診断書や画像検査の結果をお持ちいただくと、施術の判断に役立ちます。

Q3. 初回から鍼をされることはありますか？

ご希望がない限り、初回から鍼を行うことはありません。鍼は刺激を抑えた施術を行っており、初めての方には鍼の太さや感覚を事前にご説明します。「一度話を聞いてから決めたい」という方がほとんどですので、まずは問診の際にご相談ください。

Q4. 矯正は痛いですか？音は鳴りますか？

当院の矯正はボキボキと関節を鳴らさないソフトな方法です。骨盤や背骨の傾きを、ゆっくりとした圧で整えていきます。妊娠中の方やご高齢の方、骨がもろいと診断されている方は施術内容を調整しますので、問診の際に必ずお伝えください。

Q5. 子ども連れでも大丈夫ですか？

お子さん連れでのご来院はご相談ください。同潤会周辺にお住まいで、育児中に腰や手首を痛めて来院される方は多くいらっしゃいます。ベビーカーの置き場所やお子さんの待機についてはご予約の際にお伝えいただければ、できる限りの対応を受付でご案内します。

Q6. 施術のあとに気をつけることはありますか？

施術当日は、長時間の入浴や激しい運動、飲酒を控えていただくことをお勧めしています。施術後に一時的にだるさや軽い痛みが出ることがありますが、多くは翌日までに落ち着きます。数日続く場合や、施術前より強い痛みが出た場合は、次回を待たずにお電話でご連絡ください。

Q7. 何回くらい通えば良くなりますか？

症状の種類と経過によって大きく異なるため、初回の検査を見てからお伝えしています。一般的に、急性のけがは短期間に集中して、慢性的な症状は間隔を空けながら長めに、という傾向があります。「改善が期待できる目安」と「通院の区切り」は初回の説明の際に必ずお話しします。

Q8. 予約なしで行っても診てもらえますか？

当日の状況によってはお待ちいただく場合や、対応が難しい場合があります。初診の方は問診と検査に時間をかけますので、お電話またはLINEでのご予約をお勧めしています。急なけがの場合はまずお電話ください。空き状況をお伝えします。

まとめ

整骨院が初めての方に向けて、初回の流れ・料金・持ち物をお伝えしてきました。最後に、次の3つに当てはまるかチェックしてみてください。

• 同じ場所の痛みや張りが数週間以上続いていて、「病院に行くほどではない」と様子見をしている
• 保険が使えるのか、いくらかかるのかが分からず、予約をためらっている
• ボキボキ鳴らす矯正や強い鍼が怖くて、整骨院に行く決心がつかない

1つでも当てはまった方が明日からできることは、「いつから・どこが・どんな時に痛いか」をスマートフォンのメモに書き出しておくことです。それだけで問診が具体的になり、初診の検査の精度が上がります。

あさひろ鍼灸整骨院同潤会院は、開院22年、院長は治療家歴30年以上の経験をもとに、姿勢・骨盤の分析から始めて、ボキボキ鳴らさない矯正と刺激を抑えた鍼で身体を整えていく整骨院です。「病院に行くほどではないけれど放っておけない」という段階こそ、お気軽にご相談ください。新小岩や同潤会、江戸川区中央の周辺で整骨院をお探しの方の、最初の一歩をお手伝いします。

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あさひろ鍼灸整骨院同潤会院では、初めての方も安心して受けていただける施術をご用意しております！

ご予約随時お待ちしております！ 電話・LINEからご予約できますのでご活用ください。

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お電話でのご予約・ご相談: 03-3652-5353

受付時間: 月・火・水・金 9:00〜12:30 / 15:00〜19:30、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00、木・日休み

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